为持续开展好“我为群众办实事”实践活动,深入实践支部“党建+”工作模式,落实好该模式中的“党建+队伍建设”措施,促进专利代理部员工队伍建设,6月26日,力久律所党支部牵头举办了专利代理部谈心谈话会暨党支部“送课进部门”主题党日活动。专利代理部全体党员及非党员员工参加活动,事业合伙人、运营一部负责人韩洋,大客户中心经理刘童笛,分析评议部知识产权信息分析师王博韬作为嘉宾出席了活动。活动由党支部副书记、主任助理刘郑军主持。活动主要内容包括市场信息分享、党史故事讲述、主题分享、交流讨论等。
刘童笛经理分享了当前知识产权服务市场现状及客户需求变化等信息。他谈到,在当前复杂的经济环境下,知识产权服务市场营销工作难度越来越大,客户的要求越来越高,知识产权服务业的竞争日趋激烈。承办部门与市场营销部门之间一定要通力协作、打好配合、增强合力,不断提升服务成果的交付质量和效率,持续改善客户体验,共同守护来之不易的业务机会,不断巩固和加强本所的市场竞争力。
王博韬分析师为大家讲述了方志敏烈士的革命事迹。他详细介绍了方志敏烈士的生平、投身革命动机与过程、对革命的贡献及其被捕牺牲的细节等,并深入分析了方志敏烈士精神的内涵及其带来的启示。
刘郑军副书记以《稻盛和夫的人生方程式》为题,从简述日本著名企业家稻盛和夫的生平、成就入手,详细介绍了稻盛和夫提出的人生方程式“人生・工作的结果=思维方式×热情×能力”的来由和内含,并分享了其本人对这个方程式的认识。他在总结主题分享时谈到,稻盛和夫在拿到一手平淡无奇的人生之牌以后并没有气馁,而是在正确的思维方式和饱满的热情驱使下,通过付出不亚于任何人的努力,最终赢得了人生的牌局,而且赢得很漂亮。要说人生成功学,在稻盛和夫这里并没有太多高深的理论,而只是对一些人生常识的一生坚守和身体力行罢了。刘郑军副书记以稻盛和夫的一段话来结束了此次主题分享:“今年也许不景气,但不管哪个年代,不管怎样的不景气,只要拼命工作,任何困难都能克服。人们常说,经营战略最重要,经营战术不可少。但是,我认为,除了拼命工作,不存在第二条通向成功之路。”
在讨论环节,与会人员围绕如何处理客户技术交底不到位、技术方案不完善等疑难问题,如何与客户沟通,如何高效开展内部协作,如何尽到代理师责任等问题踊跃发言,积极提出相应的解决思路或对策建议,毫无保留地交流代理工作经验。事业合伙人、运营一部负责人韩洋,专利代理部经理林秋雅在与会人员充分讨论的基础上,对大家提出的业务问题作了解答,并对有关业务流程进行了统一和规范。
刘郑军副书记在总结本次活动时,代表党支部对专利代理部的工作提出了三点希望。一是认真梳理和积极采纳与会人员提出的意见建议,建立健全重大、疑难、复杂案件处置制度,优化一般案件中特殊情形的处置措施和流程,提升部门内部及部门之间的协作质效,提高客户响应速度和客户沟通水平。二是真心体恤部门员工面临的工作压力和困难,千方百计、力所能及地帮助他们解决实际困难,帮助他们取得职业生涯的成功,努力营造放心、安心、舒心的职业环境,不断增强部门员工的安全感、获得感、幸福感。三是切实把业务建设和队伍建设紧密结合起来,避免出现“重业务、轻管理”的问题。