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提效客户沟通 完善代理流程
针对律所工程类项目专利申请较多、项目周期长、涉及客户复杂等情况，四川力久律师事务所专利代理部于11月4日开展“工程类项目外出交流沟通经验分享会”，由专利代理部经理刘童笛进行经验分享，专利代理部全体成员参加。
刘童笛经理结合个人丰富的代理经验，梳理了工程类项目流程，并针对项目过程中不同客户主体提出相应的沟通技巧。刘经理强调，在与施工单位进行沟通交流的过程中，由于施工方案可操作性强，施工设备、施工方法等方面都较少存在明显创新点。此时代理师可适当调整沟通方式，以“困难”为导向深入沟通、挖掘施工过程中的创新点，形成专利申请策划。此外，针对外出客户项目交流，刘经理结合相关代理案例，从实操层面提出了外出需提前沟通、及时上报项目情况等相关工作细节上的建议，为专利代理师针对不同客户开展具有针对性、细致、全面的代理工作提供了参考。
此次“工程类项目外出交流沟通经验分享会”的开展，旨在帮助专利代理师提高沟通的效率和质量，推动律所知识产权服务高质量发展。此次分享会，加强了部门内沟通合作，刘经理也以此为契机广泛收取意见，切实推进律所专利代理工作流程化、标准化。
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