从高企服务看“质量”管控

在中国经济转型升级的大趋势下，我国从模仿和追赶驱动的模式转入自主创新驱动的模式，要求我国经济从主要依靠增加物质资源消耗实现的粗放型高速增长，转变为依靠技术进步和提高劳动者素质实现的高质量发展。

现代科技企业要进行高质量发展，持续进行创新研发，形成自主知识产权，并进行技术成果转化是必经之路。高质量的知识产权可以提高企业研发起点、保障企业科技创新成果，促进企业的持续发展，使得企业更加注重研发与知识产权保护，二者相辅相成，形成良性循环。知识产权行业的健康发展依托于企业的创新意识，企业创新意识增强，从而促进知识产权行业的蓬勃发展，故为企业进行高质量服务是知识产权行业持续发展的题中应有之义。

高质量服务需要对各个环节进行深入的思考，把控细节，质量管控体现在方方面面。从高企服务的角度来看，企业研发立项、人员配置到科技成果的保护，再转化为产品，其间各个数据的逻辑关系都在引导企业按照高新技术企业管理办法进行高质量管理，也要求服务人员引导企业规范管理、高质量实施。通过详细了解企业信息，进行评估，并定制化制定服务方案，积极按照企业的实际情况进行计划安排和服务提醒，从而帮助企业构建有效的高新技术企业管理制度和知识产权保护体系，提高高企资料的撰写质量，增强企业对高质量服务及高质量发展的意识，为知识产权行业注入活力。

对服务质量的高要求，是对自身业务能力的提升，通过细化工作任务，明确工作内容，增强对政策的理解力，创造性地开展工作，为高新技术企业认定工作注入活力。